106 學年度第 1 學期南臺科技大學辦理推廣教育非學分班
「CSIM 神秘客服務稽核管理師證照培訓班」招生簡章

*成為專業服務稽核調查員，增加個人職場服務力的提升

*清楚職場服務人員顧客滿意原理原則

*增加於客服部門競爭力

*協助企業做好服務改善能力

*了解企業組織做好服務完整構面，降低顧客抱怨發生機率

*清楚各行業服務要求，提升企業服務競爭力

嚴選師資：徐丞敬、洪靜逸、張恩慈 老師

主辦單位：南臺科技大學研產處、休閒事業管理系

學費：$9,950 元 （舊學員、在校生、校友學費 一律優待哦 !）

考試費用：$3,200 元(證照認證與審查費)

招生人數： 25 人（名額有限，欲報從速，額滿為止！）

上課地點：南臺科技大學校區，教室開課前另行公告

上課日期：106/11/25~106/12/23 每週六 09:10~16:00（共 24 小時+3小時認證考試）

◆報名方式：

１、線上報名：http://ce.rd.stust.edu.tw/tc/node/sec

２、E-MAIL 報名： 此處 http://rd.stust.edu.tw/tc/node/form7 下載報名表（非學分班） 填寫完畢後，請 E-MAIL 寄 蘇小姐 dept_rdee@stust.edu.tw 。